# 启动MapGIS 产品时,提示“-2:授权过期”?
答:用户在购买/试用MapGIS产品时,都有一个使用期限限制。若超出此期限,无法正常认证。必须续费后再次进行授权认证。一般情况下,在如下两种情况下会出现该情况:
当计算机处于联网状态(可访问“http://www.smarnet.com.cn”)时,启动MapGIS软件时会读取最新的授权信息。若此授权信息已过期,当用户启动MapGIS产品时,会提示“-2:授权过期”。
当计算机进行离线扫码认证时,购买/试用订单的使用期限已过期,扫描二维码时会提示“-2:授权过期”
授权过期后,需先续期产品,再更新产品授权。不同类型的授权更新方式略有不同。以云授权为例,可参考"续期"章节,续期产品并更新授权。
提示:
1、MapGIS desktop(九州)产品的安装包与授权是独立的。续期过程中注意核对订单标识码SerialNO,以免搞错订单。如对A订单进行续期,但是MapGIS Desktop(九州)使用的是B订单的lic文件。
2、授权更新后,建议先删除MapGIS安装根目录下的"RegKey"文件,清空之前的授权信息。