# 启动MapGIS 产品时,提示“-104:授权认证失败”

答:当授权信息被篡改后,启动产品时会提示“-104:授权认证失败”。

出现这种情况,通常是因为授权信息被破坏导致。建议重启客户机,并按照操作步骤,重新下载授权文件->重新授权认证。

MapGIS不同产品间的授权不能混用,如IGServer(九州)授权不能给Desktop(九州)使用。