# 启动MapGIS 产品时,提示“-2:授权过期”?
答:用户在购买/试用MapGIS产品时,都有一个期限设置。若超出此期限,无法正常认证。必须续费后再次进行授权认证。一般情况下,在如下两种情况下会出现该情况:
当计算机处于联网状态(可访问“http://www.smarnet.com.cn”)时,启动MapGIS软件时会读取最新的授权信息。若此授权信息已过期,当用户启动MapGIS产品时,会提示“-2:授权过期”。
当计算机进行离线扫码认证时,购买/试用订单的使用期限已过期,扫描二维码时会提示“-2:授权过期”
出现这种情况,可参考安装部署手册中的续期章节,续期产品。操作过程中请注意核对订单标识码,以免搞错订单。