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请认真查看仲裁结果，然后确认是否同意，双方都同意仲裁结果后，云生态圈才会退款，
只要双方一方不同意仲裁结果，云生态圈将继续调节直至双方都满意！
仲裁结果：经过云平台的调解，达成一直意见，服务者获得￥0元的服务劳务费，预约人获取￥0元退款
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